|
|
|
|
|
 |
 HOME > 고객만족센터 > 이용안내 |
 |
상품을
주문하는 방법은 크게 5단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기(고객께서 주문하신 상품명, 가격, 수량 등이 화면에 나타납니다.)
③ 회원id 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
* 수량을 변경하셨을 경우에는 '다시계산'버튼 등을 선택하여 변경을 하시기 바랍니다.
* 장바구니는 제한된 시간에 유지됩니다. 또한 결제가 완료된 후에는 자동으로 장바구니가 비워집니다.
*비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
|
|
|
 |
무통장
입금은 상품 구매 대금은 pc뱅킹, 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
* 주문 후, 7일 이내에 입금하지 않으시면 주문 자체가 최소 처리됩니다.
* 7일 이후 주문을 하시고자 할때는 저희 쇼핑몰 고객센터(
070-8270-3222 )로 전화를 주셔야 합니다.
* 입금시에는 반드시 주문자 이름과 같아야 합니다.
|
농협 849-01-311721 (예금주:태백산삼인) |
|
국민은행 865701-01-304736 (예금주:태백산삼인) |
|
|
|
 |
신용카드
결제는
사용 가능 카드 : 비씨카드 / 삼성카드 / 신한카드 / 외환카드 / 현대카드 / 롯데카드
/ LG카드 / 국민카드
고객께서 입력하신 신용카드 정보는 올더게이트의 지불G/W 시스템을 통해 안전하게 보호되어 있어
안심하고 사용하실 수 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로
주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
고객을 위해 언제나 최선을 다하는
태백산삼인 가 되겠습니다.
|
|
|
 |
|
농협 849-01-311721 (예금주:태백산삼인) |
|
국민은행 865701-01-304736 (예금주:태백산삼인) |
|
|
|
 |
태백산삼인 은 신속, 정확, 안전한 배송의 원칙으로 하고 있습니다.
고객님이 주문하신 제품은
태백산삼인 에서 직접 가장 빠르고 안전하게 배송해 드릴 것을 약속 드립니다.
과일바구니는 택배를 이용하지 않고
태백산삼인 에서 직접 배송합니다.
배송이 끝나면 현장에서 주문하신 분께 전화로 알려드립니다.
배송료은 고객님께서 주문하신 모든 상품의 배송에 대해 무료배송을
원칙으로 합니다.
(단, 일부지역 제외)
* 배송기간
| - 배송 시간 : |
주문 접수 후 결제확인하고
태백산삼인에서 택배 배송해 드립니다.
|
배송현황 확인 방법으로 배송조회를 클릭하시면
고객님의 주문내역을 배송상태 및 결제상태와 함께 확인하실 수 있습니다.
만약 주문확인 이후, 배송조회에서 배송확인이 되지 않으신 분들은 주문접수가 정상적으로 끝나지 않은
경우이기에, 재주문을 하시거나, 고객센터(
070-8270-3222 )로 전화를 주시면 자세히 안내를 드리도록 하겠습니다.
|
|
|
 |
①
주문의 반품, 교환, 환불, 취소는 고객센터(
070-8270-3222 )로 연락주시면 자세히 상담해 드립니다.
② 제품 구매 인수 후 7일 이내에 제품은 초기 불량에 한해 1:1 상품 교체 또는 환불이 가능합니다.
단, 제품의 박스 및 구성물이 전부 온전한 상태에서만 가능합니다.
③ 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우 반품 교환이
가능합니다.
④ 고객의 변심에 의한 교환 및 취소도 불가능합니다.(단, 상품불량, 파손 등의 경우에는 반품
및 환불조치가 가능합니다.)
⑤ 환불은 카드결제인 경우 카드승인취소를 해드리며, 무통장으로 입금하신 분은 고객님의 계좌번호로
입금을 해 드립니다.(단, 환불시기는 본사에서 물건 인수 확인후 환불이 완료되오니 양해바랍니다.)
|
|
|
 |
1.
적립금 적립
- 구매하시는 상품에 따라 별도의 적립금(포인트)가 적립됩니다.
2. 적립금 이용방법
- 적립금(포인트) 이용은 차후 공지하도록 하겠습니다.
- 상품 구매 희망시 고객서비스센터(
070-8270-3222 ) 와 전화 상담 후 가능합니다.
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
